Customer help
- Pagamento con carta di credito / debito
Le opzioni disponibili della carta di credito/debito sono elencate di seguito.
Questa transazione è fortemente protetta e crittografataStripe.
Si prega di notare cheil nostro negozionon raccoglie il tuo numero di carta di credito/debito o informazioni personali quando effettui un pagamento. Per domande relative alle transazioni sul nostro sito, consultare la banca di emissione di carte per informazioni.
Si utilizza anche Apple Pay se si utilizza dispositivi Apple.
- Paga con Paypal
Quando effettui un ordine con PayPal, sarai reindirizzato alla pagina di pagamento PayPal dove potrai confermare il tuo pagamento accedendo con il tuo nome utente e password PayPal.
Si può ancora controllare anche senza un account PayPal. Per farlo, fare clic su “Paga con carta di credito/debito” nella pagina di pagamento PayPal e sarai reindirizzato a una pagina sicura in cui è possibile inserire le informazioni della carta di credito o completare il pagamento in modo sicuro tramite PayPal.
Accettiamo i pagamenti sotto forma di Visa, MasterCard, Discover e PayPal solo. Non accetteremo altre forme di pagamento diverse da quelle sopra elencate. Tutte le informazioni sensibili inviate tra il tuo computer e i sistemi PayPal vengono crittografate automaticamente, garantendo che le tue informazioni siano mantenute private.
PROCESSO TEMPO
Siamo una società di stampa on-demand in modo da consentireda 3 a 5 giorni lavorativi del tempo di elaborazionea seconda del tipo di prodotto e del nostro volume corrente prima che il vostro ordine navighi fuori. Ci vuole tempo per le nostre pecore microfibra-polyester per lana fino a noi per produrre prodotti personalizzati incredibili che si adattano
Gli ordini effettuati durante le vacanze e i fine settimana saranno trattati nei seguenti giorni lavorativi.
Si prega di notare che la consegna di ordini con più di un articolo può spedire in date diverse in base alla disponibilità di magazzino.
SHIPPING STANDARD
Tempi di spedizione per ordine:
- Normalmente, ci vogliono 5-15 giorni lavorativi per consegnare il pacchetto agli Stati Uniti.
- Per i clienti di altri paesi, si prega di consentire 15-20 giorni lavorativi di tempo di spedizione.
È possibile creare un account quando si posiziona un ordine, e anche direttamente sulla pagina 'il mio account'.
Per cambiare il tuo indirizzo di spedizione si prega di contattarci al più presto possibile e vi aiuteremo a assicurarsi che riceverete il vostro ordine all'indirizzo corretto.
Non appena il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con il tuo numero di tracciamento.
Tutti i nostri pagamenti tramite carte di pagamento vengono elaborati tramite PayPal che fornisce una delle piattaforme di pagamento più sicure al mondo. Il pagamento per qualsiasi acquisto viene elaborato in modo sicuro da PayPal.
Tutte le informazioni sensibili inviate tra il tuo computer e i sistemi PayPal vengono crittografate automaticamente, garantendo che le tue informazioni siano mantenute private.
Customs fees depend on the laws of your country. Our experience is that In the majority of cases you are not required to pay any customs fees. We mark all our orders as low-value gifts. Moreover, we send larger orders in separate packages to avoid such charges.
YES. No matter where you live, we ship our products all over the world.
If you have ordered multiple different items, they may be sent separately.
We recommend you to track your package with USPS if you are in the US, or 17TRACK for the other countries.
Track with USPS
Track with 17TRACK
Note: Generally, after the sender ships your package, it will be processed by the carrier, then they scan and enter the tracking information. There might be a delay between these scanning events and tracking availability in their system. Usually, it takes 5-10 days for processing and it takes sometimes longer depending on how fast the postal services are processing shipments, therefore the tracking information may not appear online immediately.
Generalmente, dopo che il mittente spedisce il vostro pacchetto, sarà elaborato dal vettore, poi esegue la scansione e inserire le informazioni di tracciamento. Potrebbe esserci un ritardo tra questi eventi di scansione e la disponibilità di monitoraggio nel loro sistema. Di solito, ci vogliono 5-10 giorni per l'elaborazione e ci vuole a volte più a lungo a seconda di quanto velocemente i servizi postali stanno elaborando le spedizioni, quindi le informazioni di tracciamento potrebbero non apparire immediatamente online, si prega di provare a rintracciare più tardi.
- Il vettore non ha ancora accettato il vostro pacchetto.
- Il vettore non ha ancora scansionato e inserito le informazioni di monitoraggio per il vostro pacchetto.
- Il tuo numero di tracciamento è errato o non valido.
- L'articolo è stato pubblicato molto tempo fa, le informazioni non sono più disponibili.
Ci scusiamo davvero che il vostro articolo non è stato consegnato a voi. Per quanto ci piacerebbe avere tutti gli elementi essere spediti senza intoppi, davvero non abbiamo il controllo su altri possibili motivi / fattori perché un articolo non è arrivato nella propria casella di posta. Quello che possiamo raccomandare è che è possibile controllare con i vicini per vedere se possibilmente hanno il pacchetto o controllare il vostro ufficio postale locale.
La maggior parte dei clienti che hanno la stessa situazione come avete trovato il loro prodotto sia con il loro vicino o presso l'ufficio postale locale. Tutti i problemi di consegna interna diventano la responsabilità del servizio postale locale una volta che è stato spedito. Potete contattarli direttamente.
Si prega di assicurarsi di aver inserito i dati di spedizione corretti e completi quando hai ordinato. Non saremo responsabili per i pacchetti che vengono inviati all'indirizzo sbagliato che l'acquirente ha inserito.
L'oggetto è stato tentato per la consegna ma non è riuscito, questo può a causa di diversi motivi. Si prega di contattare il vettore per la chiarificazione. Si prega di essere informati che NON saremo ritenuti responsabili per i pacchetti che non hanno fornito a causa di:
- Oggetto rifiutato dal destinatario
- Indirizzo non corretto / Illegibile / Incompleto
- Periodo di conservazione scaduto – in alcuni paesi, i ricevitori sono invitati a rivendicare i loro pacchetti nell'ufficio postale locale. Se lasciato non reclamato, il pacco verrà rimandato al nostro magazzino.
- Addressee Absence – Indirizzo non disponibile al momento della consegna
- Politiche, regole e regolamenti doganali
Se non avete ricevuto il vostro pacchetto, vi consigliamo di contattare il vostro ufficio postale locale per organizzare una nuova consegna o raccogliere il vostro articolo subito. Generalmente, il vettore ha termine di raccolta, vi consigliamo di ritirare il vostro pacchetto in una volta, o potrebbe essere restituito al nostro magazzino.
Se questo accade, dovremo aspettare per vedere se il pacchetto viene restituito a noi.
We look forward to helping you with your inquiry. We respond to email messages in the order that they are received, and will respond to your email as quickly as possible.
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You must report any problem related to your order before 7 days after your order has been delivered. If a claim is not submitted within the pre-required time, unfortunately, there’s nothing we can do to help you.
Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile e vi aiuteremo a assicurarvi di ricevere il vostro ordine all'indirizzo corretto. gentilmente fornire il vostro nome completo e numero di ordine.
Se il vostro ordine non è stato ancora elaborato, vi aiuteremo a cambiare gli elementi che si desidera sostituire.
La cancellazione di un ordine è possibile fino a quando l'ordine non è stato spedito ancora. Una tassa di cancellazione del 10% viene addebitata a un cliente che vuole cancellare il loro ordine. La cancellazione di un ordine non è possibile per ordini che sono già stati spediti.
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